Reso volontario entro 14 giorni.

Il diritto svizzero non prevede un diritto generale di recesso per gli acquisti online. Walter GmbH concede volontariamente ai clienti privati 14 giorni dalla ricezione per il reso, alle condizioni indicate di seguito.

Come procedere

1. Segnala il reso via e-mail a [email protected] indicando il numero d'ordine.
2. Riceverai un indirizzo di reso e un numero RMA.
3. Reimballa il prodotto nella confezione originale con tutti gli accessori.
4. Spedisci il pacco assicurato all'indirizzo indicato.

Stato della merce

La merce deve trovarsi in uno stato corrispondente a un normale esame in negozio.

Rimborso

Dopo la verifica del reso rimborsiamo il prezzo, comprese le spese di spedizione standard, entro 14 giorni con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato.

Spese di reso

I costi di reso sono a tuo carico. In caso di reclamo (difetto o consegna errata) li assumiamo noi.

Esclusioni

Sono esclusi i beni sigillati che, per motivi di igiene, non possono essere restituiti dopo l'apertura.